Nosso serviço
A Quyang Fengwang Import & Export Co., Ltd. é uma empresa profissional de exportação de comércio exterior, seus serviços de pré-venda, venda e pós-venda são os seguintes:
Serviço de pré-venda
Consulta e recomendação do produto
O vendedor de comércio exterior da empresa pode responder às perguntas dos clientes sobre o desempenho, características, especificações e outros produtos, como equipamentos de fitness e gravação em detalhes, e recomendar modelos de produtos adequados de acordo com as necessidades e orçamentos dos clientes.
Fornecer serviços personalizados
Forneça soluções personalizadas para requisitos especiais dos clientes, como função específica, tamanho, cor dos equipamentos de fitness, precisão de processamento especial da gravação, formato de trabalho, etc.
Visita e inspeção de fábrica
Convide os clientes a visitar o escritório de luxo, o workshop de produção da empresa, etc., para que os clientes possam entender intuitivamente o sistema de força, processo de produção e controle de qualidade da empresa e melhorar a confiança da cooperação.
Serviço de venda
Rastreamento e feedback do pedido
O pessoal de negócios mantém uma comunicação rígida com os clientes, informe oportunamente o progresso da produção do pedido, o tempo de entrega e outras informações, para garantir que os clientes possam compreender a dinâmica de pedidos em tempo hábil.
Teste e controle de qualidade
Testes rígidos de qualidade durante o processo de produção para garantir a conformidade com os padrões internacionais e os requisitos do cliente e inspeção e comissionamento abrangentes antes da entrega.
Acordos de embalagem e logística
Forneça embalagem profissional para garantir a segurança do transporte do produto e escolha os métodos de logística apropriados e as rotas de transporte de acordo com os requisitos do cliente para reduzir os custos e o tempo de transporte.
Serviço pós-venda
Orientação de instalação e comissionamento
Garanta a operação normal do equipamento por meio de tutoriais em vídeo, orientação on-line ou instalação e comissionamento no local.
Suporte de treinamento
Forneça treinamento operacional para os clientes, para que os clientes estejam familiarizados com os métodos de desempenho e uso do produto, mas também forneçam treinamento avançado de acordo com as necessidades dos clientes.
Manutenção e manutenção pós-venda
Estabeleça a equipe de manutenção pós-venda e o armazém de peças de reposição, responda oportunamente às necessidades de manutenção do cliente, forneça manutenção no local, diagnóstico remoto e outros serviços e visite regularmente os clientes para fornecer sugestões de manutenção e planos de manutenção.
Processamento de feedback do cliente
Configure um canal especial de feedback de clientes para lidar com as opiniões e sugestões dos clientes em tempo hábil e otimizar constantemente produtos e serviços.